Venezia™ Business Support Center est un programme basé sur la Web où l’utilisateur pourra rentrer en contact 24h/24h avec le centre d’attention aux clients. A travers d’internet il pourra s’enregistrer, poser des questions au sujet de n’importe quel produit ou service ainsi que communiquer ses commentaires ou plaintes. Il aura la possibilité de consulter le suivi de ses messages jusqu’à la résolution de ceux-ci.