Esta función permite la identificación y clasificación de todas las personas (en algunos países de identifica como Personas Físicas) y las empresas / instituciones (también conocidas como Personas Morales o Personas Jurídicas) que participan en el proceso comercial tales como: clientes, proveedores, colaboradores, unidades comerciales, centros de distribución, etc.; Su estructura presenta los resultados en forma gráfica y jerárquica.
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